Cher client,

Actuellement, notre boutique en ligne connaît une forte affluence en raison d'une augmentation importante du nombre de clients. De plus, notre service client fait face à une forte demande, il est donc possible que la réponse prenne un peu plus de temps. Nous vous demandons aimablement de vérifier d'abord notre page de questions fréquemment posées (FAQ), car vous pourriez y trouver la réponse à votre question. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous ferons tout notre possible pour vous aider dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et votre patience !

Cordialement,
L'équipe du service client de Crema TKTX

Avez-vous également un magasin physique?

Non, c'est notre seule boutique en ligne! Les produits originaux de TKTX sont exclusivement disponibles dans notre boutique en ligne.

 

Pour quels types de traitements la crème peut-elle être utilisée?

  • Tatouages et tatouage cosmétique
  • Remplissage des lèvres
  • Piercings
  • Épilation corporelle et épilation du bikini
  • Épilation au laser
  • Suppression des tatouages au laser
  • Maquillage permanent comme le microblading

Comment savoir si je suis en train d'acheter un produit TKTX original?

  • Emballage et hologramme : Nos crèmes sont originales et comportent un sceau ou un hologramme sur l'emballage.
  • Couleur de la crème : Nous vendons de la crème rose. La crème rose TKTX est originale car elle respecte les normes officielles de la marque et ne peut être vendue que par des revendeurs autorisés.
  • Vendeurs officiels : Achetez vos produits TKTX uniquement chez des vendeurs fiables et autorisés, comme nous, ou des distributeurs approuvés. Évitez les offres qui semblent trop belles pour être vraies.
  • Numéro de lot : Vérifiez qu'il y a un numéro de lot sur l'emballage. Sur les produits originaux, ceux-ci sont clairement imprimés et non flous ou vagues.
  • Prix : Si le prix du produit est considérablement inférieur à la normale, cela peut être un signe qu'il s'agit d'un produit contrefait.

Quelle couleur de TKTX dois-je utiliser?

  • TKTX Vert (Deep Numb) : Pour les tatouages grands ou la suppression de tatouages au laser.
  • TKTX Noir (Fast Numb) : Pour les grands tatouages, l'épilation au laser et le remplissage des lèvres.
  • TKTX Or (Super Fast Numb) : Pour les grands tatouages et le remplissage des lèvres.
  • TKTX Jaune (Deep Numb) : Pour les tatouages de taille moyenne ou la suppression de tatouages au laser.
  • TKTX Bleu (Deep Numb) : Pour les petits tatouages.
  • TKTX Blanc (Fast Numb) : Pour le microblading, l'épilation au laser, les piercings et le remplissage des lèvres.
  • TKTX Rouge (Deep Numb) : Pour le microblading ou la suppression de petits tatouages au laser.

Quelle est la différence entre TKTX Deep Numb et TKTX Fast Numb?

  • TKTX Deep Numb : Offre une anesthésie plus profonde et prolongée, idéale pour les traitements importants ou intenses tels que les grands tatouages, le microblading ou la suppression de tatouages au laser. Il faut jusqu'à 60 minutes pour agir.
  • TKTX Fast Numb : Fournit un soulagement rapide de la douleur, avec une durée d'action plus courte, idéale pour les procédures nécessitant des résultats rapides comme le remplissage des lèvres, les piercings et l'épilation au laser. Il faut jusqu'à 25 minutes pour agir.

Ma peau devient rouge. Suis-je allergique?

Si votre peau devient rouge, cela ne signifie pas nécessairement que vous avez une réaction allergique. Cela peut simplement indiquer que la crème a été correctement appliquée et qu'elle fonctionne comme prévu. La rougeur de la peau n'affectera pas votre traitement ni le processus de cicatrisation de votre tatouage. Toutefois, si la rougeur persiste ou si vous ressentez d'autres symptômes d'allergie (consultez également notre question : Comment reconnaître une allergie à la lidocaïne ?), contactez un médecin.

Comment reconnaître une allergie à la lidocaïne?

Une allergie à la lidocaïne est rare, mais il est important de reconnaître les symptômes, car une réaction allergique à la lidocaïne, un anesthésique local couramment utilisé, peut avoir des conséquences graves. Nous recommandons toujours de tester une petite quantité de la crème sur l'intérieur de votre avant-bras avant de l'utiliser pour votre traitement. Nous vous conseillons également de consulter un médecin avant d'utiliser la crème.

Voici les principaux symptômes auxquels vous devez être attentif :

Réactions cutanées :

Éruption cutanée: Des taches rouges qui démangent peuvent apparaître sur la peau.

Urticaires: Petites bosses qui démangent et qui peuvent se regrouper pour former de plus grandes zones.

Gonflement (angioedème): Gonflement de la peau, particulièrement autour du visage, des lèvres, des yeux ou de la gorge.

Problèmes respiratoires :

Difficulté à respirer: Sensation de manque d'air ou difficulté à respirer.

Sifflement: Un bruit aigu en respirant dû à un rétrécissement des voies respiratoires.

Gonflement de la gorge: Cela peut provoquer des difficultés à avaler et une sensation d'étouffement.

Réactions systémiques:

Anaphylaxie: Une réaction allergique grave et potentiellement mortelle qui nécessite un traitement immédiat. Les symptômes peuvent inclure : palpitations, vertiges, évanouissement, pression artérielle basse et choc.

Nausées ou vomissements: Cela peut survenir peu après l'utilisation de lidocaïne.

Vertiges ou évanouissements: Associés à une baisse de la pression artérielle.

Symptômes neurologiques:

Maux de tête: Certaines personnes peuvent avoir des maux de tête après avoir utilisé de la lidocaïne.

Confusion ou hallucinations: Dans de rares cas, cela peut se produire.

Que faire en cas de réaction allergique?

Si vous avez une réaction cutanée légère, arrêtez d'utiliser la lidocaïne immédiatement et consultez un médecin. En cas de symptômes graves, notamment des problèmes respiratoires ou des signes d'anaphylaxie, cherchez une aide médicale immédiate.

Pourquoi la crème TKTX ne fonctionne-t-elle pas?

La crème TKTX semble moins efficace ou, dans certains cas, ne fonctionne pas du tout. Bien que la puissance et la durée de l'effet des crèmes pour tatouages puissent varier, chaque crème fonctionne si elle est utilisée correctement. Cependant, des erreurs fréquentes lors de son application réduisent son efficacité. Voici les erreurs les plus courantes :

  1. Temps d'application trop long : Il est important de respecter le temps d'application recommandé pour la crème. Par exemple, si il est recommandé de laisser la crème pendant un maximum de 60 minutes, suivez cette instruction. La laisser plus longtemps peut réduire son effet et la durée de son action. Consultez toujours les instructions d'utilisation pour connaître le temps d'application approprié.

  2. Traiter une zone trop grande : Il est souvent tentant d'appliquer un tube entier sur une trop grande surface de peau, ce qui réduit son efficacité. Appliquez toujours la crème sur une zone de peau maximale de 10 x 10 cm, en vous assurant que la couche a une épaisseur de 2 à 3 mm.

  3. Ne pas utiliser de film plastique : Ne pas couvrir la zone traitée avec du film plastique est une erreur courante. Il est essentiel de bien envelopper la peau après avoir appliqué la crème pour que les pores s'ouvrent et que la crème pénètre correctement, ce qui améliore considérablement son efficacité. Nous comprenons que pour certains traitements, il peut être difficile d'enrouler la peau avec du film. C'est pourquoi, dans ces cas, nous recommandons l'utilisation de gel ou de spray.

  4. Le tube a été ouvert trop longtemps : Le contact avec l'oxygène peut réduire son efficacité avec le temps. Si vous devez conserver un tube ouvert, gardez-le au réfrigérateur.

  5. Consommation d'alcool et de produits laitiers : Une autre erreur courante consiste à consommer de l'alcool, de la bière, du lait ou des produits laitiers dans les 24 heures précédant l'application de la crème. Ces substances peuvent nuire à l'efficacité des ingrédients de la crème pour tatouages et réduire considérablement son effet.

Comment utiliser la crème TKTX?

Appliquez la crème conformément aux instructions figurant sur l'emballage ou selon les indications de votre médecin. N'utilisez pas plus de crème que la quantité recommandée. Évitez tout contact avec les yeux. Usage externe uniquement. Pour une préparation optimale, lisez également les instructions d'utilisation.

Que faire si l'effet diminue pendant ma session?

Si l'effet anesthésique de la crème TKTX commence à diminuer, vous pouvez passer à un spray ou à un gel pour prolonger le soulagement de la douleur. Ces produits agissent en quelques secondes et offrent un soulagement rapide. Toutefois, il est important de ne pas appliquer davantage de crème si la peau est déjà ouverte, car cela peut provoquer des irritations et endommager la peau. Utilisez plutôt le spray ou le gel pour obtenir un résultat sûr et efficace.

Où puis-je appliquer la crème TKTX?

Ne jamais utiliser la crème TKTX sur une plaie ouverte ou sur une peau fraîchement tatouée qui n'est pas encore cicatrisée. Cela peut avoir des effets nuisibles sur votre peau ou votre nouveau tatouage. La crème est uniquement conçue pour être appliquée sur une peau intacte avant des procédures telles que les tatouages, les piercings, le remplissage des lèvres, le botox, les tatouages cosmétiques ou d'autres procédures utilisant un laser ou des aiguilles. La crème TKTX est adaptée à la peau fermée, tandis que le spray et le gel TKTX sont spécialement développés pour être utilisés sur une peau ouverte.

De quelle couleur est la crème?

Notre crème TKTX est rose car cette couleur est associée à la formule et à la puissance spécifiques du produit. Le rose est l'une des couleurs établies par le fabricant pour indiquer la composition originale et efficace de la crème. Cette couleur aide non seulement à identifier le produit, mais garantit également qu'il respecte les normes officielles et le contrôle qualité de TKTX.

Combien de temps faut-il pour livrer vos produits?

Notre délai de livraison peut varier entre 1 et 7 jours ouvrables. Cela est dû au fait que, en principe, les produits sont expédiés depuis Barcelone, mais en cas de rupture de stock, nous obtenons nos produits d'un autre dépôt en Europe. Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible, mais gardez à l'esprit qu'il peut y avoir des retards dans le transport. C'est pourquoi nous vous recommandons de passer votre commande à l'avance pour pouvoir effectuer votre traitement sans souci.

Après avoir utilisé la crème, ma peau reste rosée. Cela disparaîtra-t-il?

Après avoir utilisé la crème TKTX, la peau peut parfois prendre une teinte rosée. Cela ne se produit pas toujours, mais cela peut arriver de temps en temps et dure généralement quelques heures maximum. La crème est rose car le fabricant a ajouté cette couleur pour différencier le produit des versions contrefaites. Bien que cela soit inoffensif, cela peut être gênant, surtout pour des procédures comme le maquillage permanent. Heureusement, la couleur rosée disparaît d'elle-même avec le temps. Pour réduire la décoloration, vous pouvez essayer de nettoyer doucement la zone avec des lingettes pour bébé ou des lingettes démaquillantes.

Comment stocker la crème TKTX?

Les crèmes TKTX peuvent être conservées non ouvertes pendant 2 ans. Si le tube est ouvert, il est recommandé de l'utiliser dès que possible. En étant en contact avec l'oxygène, l'effet peut diminuer avec le temps ; lors de la polymérisation, la structure chimique de l'adrenochrome change, ce qui fait perdre ses propriétés originales. Si vous souhaitez conserver un tube ouvert, gardez-le au réfrigérateur et dans l'obscurité. Assurez-vous que la crème reste toujours au-dessus de 0°C et en dessous de 30°C.

Quelle surface de peau puis-je anesthésier avec un tube de TKTX ?

Avec un tube de crème TKTX, vous pouvez anesthésier une surface de peau d'environ 10 x 10 cm. Il est important d'appliquer la crème en une couche uniforme et mince de 2 à 3 mm pour obtenir les meilleurs résultats. Si vous souhaitez anesthésier une plus grande zone, vous devrez peut-être utiliser plusieurs tubes pour garantir une anesthésie efficace.