Politique de confidentialité

Données d'enregistrement :

Informations d'identification et de contact (nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), lorsque vous choisissez de les fournir, par exemple pour vous inscrire à un compte en ligne, effectuer un achat ou participer à un événement.

Données de profil :

Nom d'utilisateur et mot de passe que vous pouvez définir pour créer un compte en ligne chez nous, ainsi que vos intérêts et préférences.

Données de contact :

Informations de contact personnelles ou professionnelles, nom et prénom, e-mail, adresse, numéro de téléphone, titre professionnel et nom de l'entreprise.

Données sur d'autres personnes :

Pour qui vous achetez un article ou un cadeau, nom, adresse de livraison et numéro de téléphone. N'achetez pas de cadeau pour quelqu'un ni ne partagez ses informations de contact avec nous, à moins d'avoir son autorisation.

Informations d'achat :

Informations relatives à la commande, adresse de facturation, adresse de livraison, informations sur la carte de crédit, numéro de compte bancaire, informations sur le compte PayPal ou autres informations de paiement que vous devez fournir pour recevoir les produits ou services que vous avez demandés.

Données marketing :

Adresse e-mail ou informations de contact que nous utilisons pour envoyer des communications marketing et vos préférences pour recevoir des informations concernant nos activités, événements, tirages au sort et concours.

Communication :

Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour poser des questions, faire des commentaires, répondre à des enquêtes ou communiquer avec nous de toute autre manière.

Autres informations :

Celles que nous pouvons collecter et qui ne sont pas spécifiquement mentionnées ici, mais que nous utiliserons conformément à cette Politique de confidentialité ou telles qu'elles sont divulguées au moment de la collecte.

Informations provenant d'autres sources : Nous pouvons également collecter des informations vous concernant de :

  • Partenaires commerciaux : Partenaires publicitaires et de marketing conjoint.
  • Fournisseurs de données : Services d'information et licenciés de données.
  • Sources publiques : Blogs, forums ou plateformes de réseaux sociaux.

Informations collectées automatiquement : Nous et nos fournisseurs de services pouvons enregistrer automatiquement des informations sur vous, votre ordinateur ou appareil mobile, ainsi que vos activités se produisant sur ou via les sites, telles que :

  • Informations sur le dispositif : Par exemple, le type de système d'exploitation et la version de votre ordinateur ou appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution d'écran, l'adresse IP, le site web que vous avez visité avant de naviguer sur notre site et des informations générales sur la localisation, comme la ville, l'état ou la zone géographique.
  • Données d'activité en ligne : Par exemple, les pages ou écrans que vous avez vus, la durée de votre visite sur une page ou un écran, les parcours de navigation entre les pages ou écrans, les informations sur votre activité sur une page ou un écran, les horaires d'accès et la durée de l'accès.

Cookies et technologies similaires : Une partie de notre collecte automatique de données est activée par des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus d'informations. Vos informations personnelles sont collectées directement auprès de vous (par exemple, lorsque vous créez un compte sur l'un de nos sites/application, effectuez un achat ou interagissez avec notre service client), de manière passive (par exemple, lorsque vous utilisez des outils de suivi comme les cookies de votre navigateur) ou via des tiers (par exemple, par des plateformes de réseaux sociaux).

Références : Les utilisateurs du service peuvent avoir la possibilité de nous recommander des amis ou d'autres contacts. Si vous êtes un utilisateur existant, vous ne pouvez envoyer une référence que si vous avez l'autorisation de partager vos informations de contact avec nous pour que nous puissions les contacter.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes et comme décrit dans cette Politique de confidentialité :

  • Recherche et développement
  • Marketing direct
  • Services
  • Publicité basée sur les centres d'intérêt
  • Sécurité
  • Conformité avec les lois et régulations

Recherche et développement :
Pour améliorer notre compréhension de vos intérêts, préoccupations et pour mieux comprendre l'utilisation de nos produits : Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer notre site web, nos applications et nos produits/services, y compris pour analyser et améliorer notre activité. Nous pouvons également utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience avec nous et adapter nos activités marketing pour répondre à vos besoins et intérêts, car il est également dans nos intérêts légitimes de mieux vous servir et de répondre à vos besoins.

Marketing direct :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant tktx.fr, dans la mesure où la loi le permet. Vous avez la possibilité de vous désabonner de nos communications promotionnelles et marketing.

Services :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Fournir, exploiter et améliorer notre service. Par exemple, pour vous permettre d'acheter des produits et accessoires listés sur nos sites.
  • Configurer et maintenir votre compte sur le service.
  • Communiquer avec vous au sujet du service, y compris des annonces, mises à jour, alertes de sécurité, messages administratifs et de support.
  • Fournir un support client et une maintenance du service.
  • Faciliter votre connexion sur les sites via des plateformes tierces comme Google et Facebook.
  • Activer les fonctions de sécurité des sites, comme l'envoi de codes de sécurité par e-mail ou SMS et se souvenir des appareils sur lesquels vous vous êtes connecté précédemment.

Publicité basée sur les centres d'intérêt :
Nous pouvons engager des entreprises publicitaires tierces et des entreprises de réseaux sociaux pour afficher des annonces sur notre service et sur d'autres sites. Ces entreprises peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vous (y compris les données de l'appareil, les données d'activité en ligne et/ou les données de géolocalisation décrites ci-dessus) au fil du temps sur notre service, d'autres sites et services ou votre interaction avec nos e-mails, et utiliser ces informations pour publier des annonces qu'elles estiment susceptibles de vous intéresser. Ces annonces sont appelées « annonces basées sur les centres d'intérêt ». Vous pouvez obtenir plus d'informations sur vos options pour limiter la publicité basée sur les centres d'intérêt dans notre politique de cookies.

Sécurité :
Nous pouvons utiliser les informations pour protéger notre entreprise, nos clients, nos employés et nos sites ou applications contre les fraudes, les vols ou toute conduite malveillante pouvant affecter nos activités, car il est dans notre intérêt légitime de garantir la sécurité de nos activités en ligne et hors ligne.

Conformité avec les lois et régulations :
Nous utilisons vos informations personnelles lorsque nous jugeons cela nécessaire ou approprié pour respecter les lois applicables, les demandes légales et les procédures judiciaires, comme répondre à des citations à comparaître ou des demandes des autorités gouvernementales.

Avec votre permission : Dans certains cas, nous pouvons demander spécifiquement votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles, comme l'exige la loi.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne divulguons ni ne partageons les informations personnelles que nous collectons, sauf :

  • Associés : Avec nos filiales et affiliées, pour des fins conformes à cette Politique de confidentialité.
  • Fournisseurs de services : Avec des entreprises et des personnes qui fournissent des services en notre nom ou qui nous aident à exploiter le service ou notre activité (par exemple, traitement des commandes, expédition, traitement des paiements, service client, hébergement, analyse, livraison d'e-mails, marketing, services de gestion de bases de données, traitement des retours et gestion des risques et fraudes).
  • Plateformes tierces : Avec les réseaux sociaux et autres plateformes tierces par lesquels vous vous connectez au service, par exemple, lorsque vous utilisez les options de connexion au service via une plateforme de réseaux sociaux. Notez que nous ne contrôlons pas l'utilisation de vos informations personnelles par des tiers.
  • Partenaires publicitaires : Avec des entreprises publicitaires tierces qui collectent des informations sur votre activité sur le site et d'autres services en ligne pour nous aider à promouvoir nos services et utiliser les listes de clients que nous partageons avec eux pour diffuser des annonces à eux et à des utilisateurs similaires sur leurs plateformes.
  • Public : Avec d'autres utilisateurs du service et le public, lorsque vous divulguez des informations personnelles pour un usage public. Par exemple, vous pouvez laisser un avis sur un produit acheté et nous afficherons votre nom avec le contenu que vous avez envoyé. Nous n'avons pas de contrôle sur la manière dont d'autres utilisateurs ou tiers utilisent les informations personnelles que vous mettez à leur disposition. Sachez que toute information que vous publiez publiquement peut être mise en cache, copiée, capturée en capture d'écran ou stockée ailleurs par d'autres (par exemple, des moteurs de recherche) avant que vous ayez la possibilité de la modifier ou de la supprimer.
  • Autorités : Lorsque nous devons le faire pour respecter la loi applicable, répondre à une ordonnance judiciaire ou, plus généralement, répondre à toute demande d'une autorité compétente, dans la mesure où nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour respecter la loi ou pour des objectifs de conformité, de prévention des fraudes et de sécurité décrits ci-dessus.
  • Transfert d'informations entre entreprises : Lorsque nous transférons ou partageons tout ou partie de vos informations personnelles en relation avec, ou pendant les négociations de, une fusion, un financement, une acquisition ou une dissolution, une transaction ou une procédure impliquant la vente, le transfert, la désinvestissement ou la divulgation de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de gestion judiciaire.

VOS DROITS

Voici les autorisations disponibles pour tous les utilisateurs :

Informations personnelles :
Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous. Si vous demandez un tel accès, nous vous fournirons toutes les informations requises par la loi concernant les fins du traitement, les catégories de données traitées, les catégories de destinataires, la période de conservation des données, etc.

Vous pouvez choisir de ne pas partager vos informations personnelles. Si vous ne nous fournissez pas les informations dont nous avons besoin, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir le service ou certaines fonctionnalités, et nous vous informerons des informations que vous devez nous fournir pour recevoir le service lorsque nous vous le demanderons.

Vous pouvez également demander que nous corrigions, modifions, supprimions ou rendions obsolètes toute information incomplète ou incorrecte.

Vous pouvez également fournir des instructions générales ou spécifiques sur la manière dont vos données personnelles doivent être traitées et utilisées après votre décès.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles : (a) si vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour le traitement des données, (b) si vous avez donné votre consentement pour le traitement des données uniquement sur la base de ce consentement, (c) si vous vous opposez au traitement des données, (d) si le traitement des données personnelles est illégal, (e) si les données personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale applicable à tktx.fr.

Vous pouvez demander la restriction du traitement : (a) si l'exactitude de vos informations personnelles est mise en question pour permettre à tktx.fr de vérifier cette exactitude, (b) si vous souhaitez restreindre vos informations personnelles au lieu de les supprimer, même si le traitement est illégal, (c) si vous souhaitez que tktx.fr conserve vos données personnelles car vous en avez besoin pour votre défense dans le cadre de réclamations juridiques, (d) si vous vous êtes opposé au traitement, mais tktx.fr procède à une vérification pour voir si des motifs légitimes pour ce traitement existent qui pourraient annuler vos droits.

Informations du compte :
Si vous vous êtes inscrit à un compte chez nous, vous pouvez voir et mettre à jour certaines informations personnelles dans le profil de votre compte en vous connectant à votre compte.

Pour vous abonner ou vous désabonner des communications marketing :
Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement présentes au bas de l'e-mail, ou continuer à recevoir des e-mails liés au service et autres non commerciaux.

Données de localisation :
Les utilisateurs de notre application peuvent désactiver notre accès à la localisation précise de leur appareil dans les paramètres de leur appareil mobile.

Plateformes tierces :
Si vous créez un compte ou connectez le service à une autre plateforme tierce, vous pouvez avoir la possibilité de limiter les informations que nous pouvons obtenir du tiers au moment où vous vous connectez au service en utilisant le service d'authentification tiers ou en vous connectant autrement au service. Vous pouvez consulter les paramètres de votre compte sur le site ou l'application tiers pour contrôler les informations que nous obtenons d'eux.